قوانین امنیت حریم خصوصی

تامل بر قوانین حریم خصوصی امنیت ما

تامل بر قوانین حریم خصوصی امنیت ما

بخاطر بسپارید اگر با هر یک از این قوانین حریم خصوصی مخاgف هستید، نباید از وبسایت ها، اپلیکیشن های همراه استفاده کنید یا اطلاعات شخصی خود را توسط فرم های داماک برای پیوستن به رویداد ها یا اطلاع از اخبار پروژه ها و محصولات در اختیار این مجموعه قرار دهید.

فهرست مندرجات:

  1. مجموعه اطلاعات شخصی
  2. ارتباطات بازاریابی
  3. استفاده، اشتراک گذاری و حفظ اطلاعات شخصی
  4. نحوه ارتباط با داماک و اصلاح اطلاعات یا تنظیمات شخصی
  5. اصلاح اعلان حریم خصوصی
  6. سوالات، دغدغه ها و شکایات
  7. مجموعه اطلاعات شخصی

اطلاعاتی که داوطلبانه و بطور مستقیم در اختیار ما می گذارید

ثبت: اگر اطلاعات شخصی خود را برای اطلاع از امکانات و رویدادها در اختیار داماک قرار دهید، یا اگر برای ثبت نام در یک وب سایت که توسط داماک اداره می شود ، ثبت نام کنید  لازم است اطلاعات خاصی را به عنوان بخشی از مراحل ثبت نام ارائه دهید. این اطلاعات ممکن است شامل نام و نام خانوادگی ، آدرس ایمیل ، شماره تلفن و آدرس محل کار یا منزل شما باشد.

اطلاعات عضویت برای برقراری ارتباط با شما ، برای طراحی محتوا و فعالیتهایی که فکر می کنیم مورد توجه شما باشد و اطمینان از اینکه داماک در ارائه دسترسی شما به کالاها و خدمات هیچگونه تحریم قابل اجرا را نقض نمی کند ، استفاده می شود. اگر می خواهید از دریافت این ارتباطات از ما انصراف دهید، لطفاً طبق دستورالعمل قابل اجرایی که از ما دریافت می کنید عمل کنید.

رویداد ها: ممکن است داماک میزبان مراسم های مختلفی جهت معرفی  محصولات خود باشد، اگر شما عضوی از داماک باشید و برای شرکت در یکی از این مراسم ها ثبت نام کرده باشید، ما از اطلاعات موجود در حساب شما برای اطلاع رسانی از خدمات و سایر اطلاعات مرتبط استفاده می کنیم.

اما اگرشما عضوی از داماک نباشید، ما اول اطلاعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، آدرس محل کار یا منزل، اطلاعات مربوط به کار یا بیزینسی که در آن یا برای آن  فعالیت می کنید را از شما دریافت می کنیم تا شما را در جریان اطلاعات و خدمات لازم در رابطه با مراسم قرار دهیم.

ارتباط با داماک

اگر از طریق ایمیل، نامه ی پستی، تماس و سایر راه های ارتباطی مثل سرویس ارتباط ما با مشتریان  با ما در ارتباط باشید، ممکن است ملزم به ارائه اطلاعاتی باشید که در واقع بخشی از مراحل ارتباطات است. به عنوان مثال اگر از طریق ایمیل با ما مکاتبه می کنید، ممکن است آدرس ایمیل شما را برای ارسال مکاتبات مربوطه جمع آوری و ذخیره کنیم و از آن برای پاسخ به درخواست شما راجب  اطلاع از رویدادهای داماک، ثبت سوابق شکایات، درخواست اسکان، اهداف مشابه وسایر خدمات استفاده کنیم.

اطلاعاتی که بصورت خودکار از شما دریافت می کنیم

با استفاده شما از سایت یا خدمات ما، اطلاعات شما بصورت خودکار جمع آوری میشود. بعنوان مثال اگر از طریق رایانه به سایت ما دسترسی پیدا کنید، ما به طور خودکار اطلاعاتی مانند نوع و نسخه مرورگر شما ، اطلاعات رایانه و اتصال ، آدرس IP ، صفحاتی که بازدید کرده اید و اطلاعات استاندارد ورود به سیستم وب را جمع آوری خواهیم کرد. ما ممکن است از ابزارهای بازاریابی مجدد استفاده کنیم که براساس موقعیت شما ، محتوایی که در سایت ما کاوش کرده اید ، به شما تبلیغات نمایش می دهد تا بعد از ترک سایت ما نیز تبلیغات را به شما ارائه دهیم. اگر از طریق دستگاه همراه به سایت ها دسترسی پیدا کنید ، ممکن است بتوانیم مکان دستگاه تلفن همراه شما را نیز شناسایی کنیم. با تنظیم تنظیمات خدمات مکان دستگاه تلفن همراه خود ، ممکن است تصمیم بگیرید جزئیات موقعیت مکانی خود را با ما به اشتراک نگذارید. برای راهنمایی در مورد تغییر تنظیمات مربوطه ، با ارائه دهنده خدمات یا سازنده دستگاه خود تماس بگیرید.

همچنین ممکن است بصورت خودکار اطلاعاتی را از طریق سایت هایی که از کوکی استفاده می کنند و تکنولوژی های مشابه ای مانند بیکنز از شما دریافت کنیم. کوکی ها حجمی از داده ها هستند که در مرورگر اینترنت رایانه شما ذخیره می شوند و توسط وب سایت هایی که بازدید می کنید ضبط می شود تا بعداً بتوانند همان مرورگری را که به صورت آنلاین مرور می کند تشخیص دهند.

کوکی ها قادر به اجرای کد یا دسترسی به سایر اطلاعات ذخیره شده در رایانه نیستند. وب بیکنز تصاویر پیکسلی شفافی هستند که در جمع آوری اطلاعات مربوط به استفاده از وب سایت ، پاسخ ایمیل و ردیابی استفاده می شوند.

علاوه بر موارد فوق، اشخاص ثالث ممکن است هنگام بازدید از سایت کوکی هایی را نیز تنظیم کنند. در برخی موارد ، به این دلیل است که ما شخص ثالثی را برای ارائه خدمات از طرف خود ، مانند فرم درخواست ، به کار گرفته ایم. از آنجا که مرورگر شما به اشخاص ثالث متصل می شود، آنها قادر به تنظیم کوکی های خود در دستگاه شما هستند و ممکن است اطلاعات مربوط به فعالیتهای آنلاین شما (اما نه داده های قابل شناسایی شخصی) را در وب سایتها یا خدمات آنلاین جمع آوری کنند.

بعضی از صفحات ما از نرم افزار های شخص ثالث مثل Optimizely، Unbounce و غیره برای آزمایش تغییرات موجود در محتوا برای کمک به ما در بهبود تجربه شما استفاده می کنند.

با استفاده از این پیوندها می توانید سیاست های مربوط به حریم خصوصی مربوطه را مشاهده کنید:

https://www.optimizely.com/privacy/

https://unbounce.com/privacy/

https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

اطلاعاتی که هنگام استفاده از یک سایت ممکن است بدون محدودیت جمع آوری شود، شامل موارد ذیل است:

  • صفحاتی که در سایت از آن ها بازدید می کنید
  • تاریخ و ساعت بازدید از سایت ها
  • مقدار زمانی که برای جستوجو در سایت صرف می کنید
  • آدرس آی پی مورد استفاده  برای اتصال دستگاه به اینترنت
  • رایانه و اطلاعات اتصال از جمله نوع و نسخه مرورگر و سیستم عامل شما

از این اطلاعات برای بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربر استفاده می شود. شما میتوانبد سیستم خود را به گونه ای تنظیم کنید که کوکی ها را مسدود کند یا در صورت ارسال کوکی به شما اخطار دهد. برای اطلاعات بیشتر درباره نحوه مدیریت کوکی ها و وب بیکنز، قسمت ویژگی های حریم خصوصی را مطالعه کنید. اینجا کلیک کنید تا با مقررات کوکی ما آشنا شوید.

C.اطلاعاتی که در طول مراحل واریز ارائه میدهید

تمامی واریز های داماک از طریق سرویس های شخص ثالث با نظارت داماک انجام می پذیرد. تمامی اطلاعات جمع آوری شده از مراحل واریز شما که توسط این اشخص ثالث صورت گرفته است برای ما قابل رویت نمی باشد، مگر اینکه توسط سایت ها، محصولات و خدمات ما، این اطلاعات را به ما ارائه داده باشید.

.2ارتباطات بازاریابی

ما ممکن است اطلاعات شما را با داده هایی که از فروشندگان خود جمع آوری می کنیم ترکیب کنیم و از آنها برای بهبود و شخصی سازی وب سایت داماک استفاده کنیم. اگر نمی خواهید اطلاعات ارتباطات بازاریابی را از ما دریافت کنید یا در برنامه های سفارشی سازی تبلیغات ما شرکت کنید، به سادگی تنظیمات ارتباطی خود را در marketing@damac_ehsancgroup.com به روز رسانی کنید یا دستورالعمل های ارائه شده در ارتباط یا تبلیغات را دنبال کنید.

.3استفاده، اشتراک گذاری و حفظ اطلاعات شخصی

.aنحوه استفاده ما از اطلاعات شما

بطورکل ما از اطلاعاتی که از شما بدست می آوریم جهت ارائه، حفظ، محافت و بهبود محصولات حاضر و پیشرفت محصولات جدید استفاده می کنیم. که به ما امکانات زیر را می دهد:

  • تسهیل ایجاد و امنیت حساب در شبکه های ما
  • معرفی شما بعنوان کاربر خدمات ما
  • بهبود خدمات، وب سایت و نحوه عملکرد ما
  • درک و افزایش تجربه استفاده از وب سایت، محصولات و سرویس های مربوطه ما
  • رسیدگی به نظرات و درخواست های شما
  • اطلاع از تاییدیه ها، فاکتور ها، اطلاعیه های فنی، به روز رسانی ها، اخطار های امنیتی و پیام های پشتیبانی ما
  • اطلاع از تبلیغات، رویداد های آینده و اخبار مربوط به خدمات ارائه شده توسط داماک
  • ارتباط شما و اشخاص ثالث متناسب با نیاز های شما برای ارائه خدمات بهتر
  • جلوگیری از فعالیت های کلاهبرداری و جلوگیری از اعمال غیر مجاز و غیر قانونی
  • برای کمک به درک نیازهای شما و ارائه خدمات بهتر به شما ، آنها را با سایر اطلاعاتی که از اشخاص ثالث می گیریم پیوند یا ترکیب میدهیم.
  • از فعالیتهای کلاهبرداری ، غیر مجاز یا غیرقانونی محافظت ، تحقیق و جلوگیری از آن جلیگیری می کنم

.bاطلاعات برای افراد مستقر در اتحادیه اروپا

مبنی بر قانونی پردازش اطلاعات شخصی ساکنان EEA است، بطوریکه اگر در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) اقامت داشته باشید ، پردازش اطلاعات شخصی شما به شرح زیر قانونی می شود:

  • هر زمان که برای پردازش اطلاعات شخصی شما به رضایت شما نیاز داشته باشیم ، این پردازش طبق ماده 6 بند (1) (a) مقررات عمومی حفاظت از داده های GPRDتوجیه می شود. این مقاله در GDPR شرح می دهد که چه زمانی پردازش می تواند به طور قانونی انجام شود.
  • اگر پردازش اطلاعات شخصی شما برای انجام قراردادی بین شما و DAMAC یا انجام اقدامات قبل از قرارداد بر اساس درخواست شما ضروری باشد ، این پردازش براساس ماده 6 (1) GDPR بند (ب) انجام می شود. اگر این داده ها پردازش نشوند ، DAMAC نمی تواند قرارداد با شما را اجرا کند.
  • درصورتی که پردازش برای انجام تعهدات قانونی لازم باشد، ما اطلاعات شما را بر اساس (01) بند 6 GDPR  پردازش می کنیم ، به عنوان مثال در زمینه های قانون کار و در مواردی که پردازش به منظور منافع مشروع DAMAC ضروری باشد ، این پردازش مطابق با بند 6 ماده (f) ماده GDPR   برای کشف تقلب انجام می شود.
  • همچنین بدلیل درخواست اطلاعات از داماک در مورد یک محصول یا سرویس یا فعال سازی  تنظیمات بازاریابی خود در قسمت Preference سایت (دسترسی به آن در پایین این صفحه فراهم شده است)، ممکن است تبلیغات شخصی سازی شده  ای را دریافت کنید. ممکن است پیام های کلی در مورد راه اندازی ها ، تبلیغات یا طرح های جدید نیز دریافت کنید.

انتقال داده های شخصی از اتحادیه اروپا به امارات متحده عربی

دفتر مرکزی DAMAC در امارات متحده عربی (امارات متحده عربی) مستقر است. اطلاعاتی که از شما جمع آوری می کنیم در امارات متحده عربی پردازش می شود. امنیت حریم خصوصی شما و اطلاعاتی که به ما می دهید برای ما بسیار مهم است، اما ما نمی توانیم تضمین کنیم که اطلاعات شما قابل دسترسی نیست ، افشا نمی شود ، تغییر نمی یابد، تغییر نمی کند یا کنید با نقض هیچ یک از محافظت های استاندارد فیزیکی ، فنی یا مدیریتی صنعت ما از بین نمی رود. وقتی اطلاعات حساس (مانند اعتبارنامه ورود به سیستم) را در فرم سفارش یا فرم گپ خود وارد می کنید ، ما این اطلاعات را با استفاده از فناوری لایه سوکت امن (SSL) رمزگذاری می کنیم. لطفاً توجه داشته باشید که هیچ انتقال داده ای از طریق اینترنت به طور 100٪ ایمن نیست. در نتیجه ، DAMAC نمی تواند امنیت هرگونه اطلاعاتی را که از طریق سایت یا از طریق آن انتقال می دهید تضمین کند و این کار را با مسئولیت خود انجام می دهید.

DAMAC در انطباق خود با چارچوب سپر حریم خصوصی اتحادیه اروپا مشارکت می کند. DAMAC متعهد است کلیه اطلاعات شخصی دریافت شده از کشورهای عضو اتحادیه اروپا را تحت اصول قابل اجرا در چارچوب (“اصول”) قرار دهد.

حقوق موضوع داده های اتحادیه اروپا

مقررات عمومی حفاظت از داده اتحادیه اروپا و قوانین حریم خصوصی سایر کشورها حقوق خاصی را برای افراد داده فراهم می کند (این افراد قابل شناسایی هستند).

این اعلان حریم خصوصی به منظور ارائه اطلاعاتی در مورد اطلاعات شخصی DAMAC درباره شما و نحوه استفاده از آنها ارائه می شود.

اگر می خواهید تأیید کنید که DAMAC در حال پردازش اطلاعات شخصی شما است یا به داده های شخصی DAMAC در مورد شما دسترسی دارد یا سوالات دیگری دارید، لطفا با ما در legal@damacgroup.com در تماس باشید.

شما همچنین می توانید از طریق پورتال دسترسی به موضوع اطلاعات ما در مورد:

  • هدف از پردازش
  • دسته های داده های شخصی مربوطه
  • چه کسی ممکن است خارج از DAMAC داده ها را از DAMAC دریافت کرده باشد
  • منبع اطلاعات چه بوده است (اگر آن را مستقیماً در اختیار DAMAC قرار نداده اید)
  • اطلاعات شخصی در کجا ذخیره می شود و چه مدت ذخیره می شود

شما در صورت نادرست بودن اطلاعات شخصی خود که توسط DAMAC نگهداری می شود ، حق تصحیح (اصلاح) را دارید. ممکن است درخواست کنید که DAMAC آن داده ها را پاک کند یا پردازش آنها را متوقف کند ، البته به استثنای موارد خاص. همچنین ممکن است از DAMAC بخواهید داده های شخصی شما تکمیل یا به روز شود ، یا آنها را به قالب ناشناس تبدیل کند یا داده هایی را که بر خلاف قانون نگهداری می شوند مسدود کنید.

شما می توانید در هر زمان رضایت خود را برای پردازش اطلاعات شخصی یا پردازش بیشتر اطلاعات شخصی توسط DAMAC پس بگیرید. همچنین ممکن است با ایمیل legal@damacgroup.com درخواست کنید که DAMAC استفاده از داده های شما را برای اهداف بازاریابی دیگر متوقف کند.

در صورت نگرانی در مورد نحوه پردازش اطلاعات شخصی DAMAC ، شما در بسیاری از کشورها (از جمله کشورهای EEA) حق دارید شکایت کنید. در صورت امکان فنی ، DAMAC – بنا به درخواست شما – اطلاعات شخصی شما را در اختیار شما قرار می دهد یا مستقیماً به کنترل کننده دیگری منتقل می کند. شما حق دریافت اطلاعات شخصی خود را به صورت ساختاری و استاندارد دارید.

علاوه بر اطلاعات مندرج در این اطلاعیه حریم خصوصی ، ممکن است اطلاعات اضافی و زمینه ای مربوط به خدمات خاص یا جمع آوری و پردازش داده های شخصی شما در صورت درخواست به شما ارائه شود.

پ. ذخیره و نگهداری اطلاعات

اطلاعات شخصی شما توسط DAMAC بر روی سرورهای خود و در سرورهای سرویس مدیریت پایگاه داده DAMAC Engages ، واقع در امارات متحده عربی ذخیره می شود. DAMAC داده ها را برای مدت زمان ارتباط تجاری مشتری با DAMAC حفظ می کند و در غیر این صورت طبق قانون لازم اعمال می شود.

داده های شخصی بیش از آنچه برای اهداف پردازش داده های شخصی شما لازم است ، نگهداری می شوند. ما تا زمانی که مشتری DAMAC باشید یا به خدمات ما نیاز داشته باشید ، اطلاعات شخصی شما را حفظ خواهیم کرد تا بتوانیم این خدمات را به شما ارائه دهیم.

اگر در منطقه اقتصادی اروپا مستقر هستید ، لحظه خروج از انجمن DAMAC برای پردازش اطلاعات شخصی خود ، در صورت عدم نیاز ما ، تمام داده های شخصی شما دریافت و ذخیره می شود.

مگر اینکه ما طبق قانون ملزم به نگهداری این داده های شخصی یا پیروی از تعهدات نظارتی خود باشیم. در چنین حالتی ، ما فقط این اطلاعات شخصی را تا زمانی که لازم باشد حفظ خواهیم کرد.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد محل ذخیره سازی اطلاعات شخصی و مدت زمان آن ، و برای اطلاعات بیشتر در مورد حقوق پاک کردن و قابل حمل بودن خود ، با منبع حریم خصوصی داده های ما در legal@damacgroup.com تماس بگیرید.

4. نحوه تماس با DAMAC و تغییر اطلاعات یا تنظیمات ترجیحی خود

سوالات مربوط به این اعلامیه حریم خصوصی باید به منبع حریم خصوصی داده های DAMAC ارسال شود: legal@damacgroup.com

اگر می خواهید انواع پیام های ایمیل بازاریابی را که از DAMAC دریافت می کنید اصلاح کنید ، می توانید این کار را با دنبال کردن دستورالعمل های مربوط به پیام الکترونیکی که از ما دریافت می کنید ، انجام دهید.

5. اصلاحات در اعلامیه حریم خصوصی

گاهی اوقات ممکن است لازم باشد DAMAC این اطلاعیه را به روز یا اصلاح کند تا تغییراتی در شیوه های تجاری ، شیوه های جمع آوری داده یا سازمان دهی را روشن سازد. ما حق تغییر این اطلاعیه حریم خصوصی را در هر زمان ، به هر دلیلی ، بدون اطلاع شما (به غیر از ارسال اطلاعیه حفظ حریم خصوصی اصلاح شده در سایت ها ، یا اگر آدرس ایمیل خود را به ما ارائه داده اید را از اطلاعیه حریم خصوصی اصلاح شده مطلع می کنیم.)

 اکیداً توصیه می شود که سایت را اغلب با مراجعه به تاریخ آخرین تغییر ذکر شده در بالا ، چک کنید. در هر صورت بدون رضایت صریح و آگاهانه شما از حقوق شما تحت این اعلامیه حریم خصوصی کم نمی کنیم.

اگر با این تغییرات موافقت نمی کنید ، باید قبل از شروع به کار شدن اطلاعیه حریم خصوصی اصلاح شده ، استفاده از سایت ها را متوقف کرده و ارائه اطلاعات شخصی به ما را متوقف کنید.

اگر پس از لازم الاجرا شدن اعلامیه حریم خصوصی اصلاح شده ، به استفاده از سایت ها ادامه دهید یا اطلاعات شخصی خود را ارائه دهید ، شما ملزم به اعلامیه حریم خصوصی اصلاح شده خواهید بود.

6. ابهام، نگرانی یا شکایت

اگر در مورد این اعلامیه حریم خصوصی ابهام یا نگرانی دارید ، لطفاً با legal@damacgroup.com در تماس باشید.